Онлайн-гипермаркет Amazon по праву считается гигантом на рынке электронной торговли. Именно Amazon открыл новую эру в истории маркетинга, предложив широкой аудитории возможность совершать покупки, не выходя из дома.
Основателем компании является Джеффри Престон Безос. Он начинал своё дело с продажи книг, но за считанные недели интернет-проект стал популярным и получил мощнейший толчок к развитию, что и повлияло на дальнейший путь проекта. Теперь на сайте Amazon.com можно приобрести свыше 30 категорий товаров, среди которых электронные книги и читалки к ним, бытовая электроника, детские игрушки, продукты, спортивные товары и многое другое.
В настоящее время существует 13 филиалов «Амазон», расположенные в Авcтралии, Бразилии, Голландии, Канаде, Китае, Индии, Мексике, Японии, Германии, Франции, Испании, Италии и Великобритании. Они отличаются друг от друга по целому ряду признаков, включая стоимость доставки. Наибольшей популярностью пользуется, разумеется, Amazon в США. Но аналоги из Германии и Великобритании постепенно догоняют лидера. Кстати говоря, регистрация на одном из филиалов Amazon автоматически даёт право совершать покупки на всех остальных сайтах, кроме китайского.
На сегодняшний день «Амазон» считается основным конкурентом интернет-аукциона eBay. Причём не только по ассортименту товаров, но и по ценам. Компания не имеет реальных магазинов. Все сделки по купле-продаже товаров осуществляются только в интернете. Поэтому стоимость товаров в онлайн-гипермаркете сохраняется на очень низком уровне.
В качестве продавцов здесь выступает как сама компания Amazon, так и продавцы, которые пользуются этой платформой для реализации своих товаров или услуг. Amazon много времени уделяет разработке эксклюзивной фирменной продукции, а также созданию максимально удобного и клиентоориентированного сервиса. Все усилия направлены на то, чтобы интернет-пользователь хотел покупать на Amazon, и делал это регулярно.Подробнее про Амазон США заказ через оператора фурнитуры для мебели из американских магазинов в Москву и Санкт-Петербург у нас.
Во втором случае интернет-гипермаркет выступает в роли гаранта совершения сделки. Он скрупулезно проверяет продавцов перед допуском на сайт, занимается обработкой платежей, контролирует выполнение продавцом своих обязательств, обеспечивает возможность возврата товара.